Le STiCK a des caractéristiques spéciales qui lui permettent de fonctionner extrêmement bien avec soit un fax ou une carte de fax pour PC. La caractéristique qui permet au STICK d’acheminer un appel entrant de FAX à votre type de dispositif “FAX” est “Détection de tonalité de ‘FAX’ (fax tone détection).
Qu’est ce qu’une "Tonalité de FAX" ?
La plupart des FAX génèrent une tonalité lorsqu’ils sont opérés automatiquement.
Automatique signifie, généralement, que vous placez le document a dans
le chariot de documents, la machine les charge, le numéro désiré de téléphone
est entré, vous appuyez sur le bouton “DÉMARRER“ et le tour est joué.
La machine signale automatiquement le numéro et commence à émettre la tonalité (connue sur le nom de CNG ou AUTO-FAX tone) pour s’identifier lui-même comme un dispositif de type FAX.
Cette tonalité est continuellement transmise jusqu’à ce que le FAX appelé
réponde à l’appel et se synchronise avec le FAX appelant.
Avec le STICK à l’extrémité réceptrice, l’appel est "répondu" et la tonalité de FAX est détecté. A ce moment, l’appel est acheminé à la porte étiqueté “FAX”. De là, nous suggérons, si vous employez un FAX ou carte de FAX PC, de le connecter à la porte étiquetée “FAX”.
D'un dossier de "Et Voici un Autre Boule de Courbe".
Parfbis les gens décrochent le récepteur de leur FAX et signalent le numéro de téléphone du fax à rejoindre. En faisant ceci, ils disent à leur FAX qu’ils veulent l’utiliser pour parler seulement.
Aucun problème pour le FAX... mais maintenant, il ne transmettra aucune tonalité d’AUTO - FAX après avoir signale le numéro de téléphone. Si le STICK est à une extrémité réceptrice, il répondra à l’appel et détectera l’absence de tonalité de FAX, il supposera qu’il s’agit d’un appel vocal et l’acheminera aux portes de VOIX 1 & 2.
Lorsque vous répondrez au téléphone, la personne à l’autre bout de la ligne vous dira, “J’essaie de vous envoyer un FAX!". Bien sûr, vous pourrez manuellement transférer l’appel à votre FAX en appuyant sur 2 (ou sur un autre code si reprogrammé). Mais avant de le faire, nous vous suggérons de partager l’information qui se trouve dans le paragraphe précédent avec votre interlocuteur et de lui suggérer, que la prochaine fois, qu’il vous enverra un fax, de le faire sans soulever le récepteur. Cela rendra les choses beaucoup plus faciles pour vous deux.
Les cartes de FAX pour PC et la Signification de Vie...
Si une Carte de FAX pour PC est connectée au STICK à la porte étiquetée “FAX”, vous ne devriez pas avoir aucun problème opérationnel lorsqu’un appel est acheminé. Il y a environ, la moitié d’un million de types différents de cartes de FAX pour PC sur le marché aujourd’hui, et chacune a ses propres caractéristiques.
Si vous expérimentez un problème, référez-vous au manuel de fonctionnement inclus avec la carte de FAX pour PC. Si vous ne pouvez pas trouver le problème par vous-même, appelez nos gourous au département dé support technique à 1-800-535-4651, ils s’y connaissent dans ces choses.